與有利口碑信息相比，消費(fèi)者更愿意將對電力鋼桿產(chǎn)品不滿的信息傳播出去。因此，如果電力鋼桿廠家做好危機(jī)處理準(zhǔn)備，不能積極、正面地應(yīng)對消費(fèi)者的不滿，甚至無視負(fù)面口碑，是不可能達(dá)成良好的電力鋼桿廠家口碑營銷效果的。文章來源電力鋼桿http://m.dzpjx.com.cn/。