電力鋼桿廠家做一個滿意的售后服務是維護老客戶的有利手段，而且會帶來更多的新客戶，那么電力鋼桿廠家如何做到售后服務到位？？
首先，電力鋼桿制造商應幫助經(jīng)銷商樹立正確的售后服務觀念，如在處理消費者投訴時，不能逃避責任，逃避責任，遇到小問題電話咨詢，復雜問題應及時派專人負責，進行現(xiàn)場檢查、分析、回應，并聯(lián)合協(xié)商解決。電力鋼桿廠家還可以開發(fā)一個反饋機制系統(tǒng)，督促經(jīng)銷商通過電話及時做好售后服務工作。
其次，做多的競爭，比一些用戶的心理預期。一家好的電力鋼桿企業(yè)不能就只是按照消保委和環(huán)保法的標準就戛然而止的，所謂超就是要超越客戶的期望值。
 

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